Sony et moi
Bonjour à tous, Après des fuites de batteries étranges sur mon Z1… passage de 80% à 0 en utilisant l'appareil photo ou les jeux, extinction immédiate et autres anomalies. J'écris au SAV en annonçant mon problème de batterie, on me dit de faire des tests, un reset sans résultat. Je suppose que le problème vient du téléphone et/ou de la batterie. La suite, j'envoie une demande de prise en garantie (moins de 2 ans), je reçois le kit d'envoi… Et là… après 2 ou 3 jours : devis à 100 euros (défaut mécanique détecté ?) ou 24 euros pour récupérer :'( Pas content : ça coute 50 euros chez un réparateur agréé et c'est plus rapide. Magie du papier après un courrier au relation client (sur les suggestions du SAV), prise en charge complète et carte microSD offerte ! **** victory ***** source: Le forum des TROLLS Latest Topics http://ift.tt/22PemGn